ПРЕАМБУЛА
Настоящие Общие условия продажи определяют права и обязанности сторон в контексте продажи продукции, предлагаемой продавцом “KINGSPIRIT” своему клиенту, далее именуемому Покупателем.
СТАТЬЯ 1: ПРОФИЛАКТИКА
Интернет-магазин Продавца доступен только для лиц, достигших 18-летнего возраста.
Злоупотребление алкоголем опасно для вашего здоровья. Употреблять умеренно.
СТАТЬЯ 2: ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Доступ к Интернет-магазину Продавца осуществляется по следующим Интернет-адресам: www.kingspirit.com и www.lordly-whisky.fr.
Коммерческое предложение продавца относится ко всем товарам, представленным в каталоге La Boutique en Ligne.
В интернет-магазине указаны основные характеристики каждого товара, его цена, размер стоимости доставки и сроки доставки.
СТАТЬЯ 3: ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Любой заказ, размещенный покупателем в Интернет-магазине, подчиняется настоящим Общим условиям продажи, за исключением любых других документов, в частности, общих условий покупки покупателя. Все пункты и условия, противоречащие настоящим Общим условиям продажи, содержащиеся в бланках заказов и вообще в любой корреспонденции от покупателя, считаются ненаписанными и не имеют договорного значения между сторонами. Отклонение от настоящих Общих условий продажи возможно только по прямому письменному соглашению продавца.
Продукция описывается информацией, содержащейся в технических паспортах. Информация, содержащаяся в каталогах, проспектах, объявлениях, уведомлениях и других документах продавца, предоставляется исключительно в информационных целях и не является обязательной для продавца, который может изменить ее в любое время. Продавец оставляет за собой право исправить любую случайную канцелярскую ошибку или упущение в настоящих Положениях и условиях или в любом другом договорном документе.
Продавец предлагает в интернет-магазине товары с маркой “Limited Editions”. Ограниченные серии – это продукты, которые по своей природе доступны в очень ограниченном количестве, в частности, но не только, из-за истощения запасов, исчезновения винокурни, возраста их производства и исключительных качеств Продукта. Это ценные, хрупкие и незаменимые изделия. Приобретение этих товаров покупателем в Интернет-магазине осуществляется на условиях, отличающихся от всех других заказов. Эти условия указаны в настоящих общих положениях и условиях продажи.
СТАТЬЯ 4: ЗАКАЗ
Все заказы должны быть оформлены через интернет-магазин путем нажатия на кнопку “Заказать”. Заказ считается оформленным только после того, как покупатель последовательно заполнит обязательную информацию в разделах “Идентификация”, “Ввод данных”, “Выбор способа транспортировки” и “Выбор способа оплаты”. Заказ подтверждается продавцом путем отправки покупателю электронного письма.Любой заказ, сделанный в интернет-магазине, подразумевает безоговорочное принятие настоящих Общих положений и условий продажи, ознакомление с которыми покупатель подтверждает перед размещением заказа.Покупатель обязуется быть не моложе восемнадцати лет на дату оформления заказа.В случае несоблюдения покупателем данных условий продавец оставляет за собой право отменить все или часть текущих заказов или приостановить поставку товаров.
СТАТЬЯ 4.1: ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ
В некоторых случаях покупатель может сделать предварительный заказ в La Boutique en Ligne на товар, который еще не поступил в продажу, чтобы зарезервировать его на день официального выпуска.Под “предварительным заказом” понимаются товары, указанные в качестве таковых в описании товара, которые могут быть зарезервированы на сайте до их выпуска.Указанный продукт затем доставляется покупателю в соответствии с условиями, выбранными последним, на условиях, изложенных в статье 9 Общих условий продажи.Если в исключительных случаях предварительный заказ не может быть выполнен продавцом, покупателю будет полностью возмещена уплаченная сумма банковским переводом без каких-либо дополнительных затрат с его стороны.Дата поступления товара на склад, сообщенная поставщиком, является лишь ориентировочной, и продавец не несет ответственности в случае задержки по сравнению с датой, первоначально сообщенной покупателю.
СТАТЬЯ 5: НАЛИЧИЕ ЗАПАСОВ
Продукты предлагаются и поставляются в пределах имеющихся запасов.В случае отсутствия заказанного товара продавец информирует об этом покупателя и может предложить ему равноценный по качеству и цене товар или, в противном случае, кредитную ноту на сумму заказа, которую можно использовать в интернет-магазине.Если покупатель не согласен, продавец обязан в течение четырнадцати дней возместить уплаченную сумму.
СТАТЬЯ 6: СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРИКАЗА
Продавец оставляет за собой право отклонить любой заказ по законным причинам и, в частности, в случае, если количество заказанного товара, посредством одного или нескольких заказов, является аномально высоким и несоразмерным количеству, обычно заказываемому покупателями в их качестве потребителей.Продавец не может гарантировать заказ с максимальным общим весом более 30 кг.Продавец оставляет за собой право потребовать от покупателя дополнительных гарантий личности и оплаты для любого заказа, превышающего 5 000 евро, и в любом случае для любого заказа, включающего один или несколько продуктов с маркировкой “Limited Edition”.
СТАТЬЯ 7: ЦЕНЫ
Покупатель связан обязательством оплатить цену в момент заказа в Интернет-магазине.Цены на товары указаны в евро, с учетом всех налогов, без учета стоимости доставки, которая указана в интернет-магазине.Цены, выставленные к оплате, являются ценами, указанными в Интернет-магазине на дату подтверждения заказа покупателем.Продавец оставляет за собой право в любое время изменять цены, действующие в интернет-магазине. Изменение цены автоматически вступает в силу с момента публикации изменения цены в интернет-магазине.Все заказы, независимо от их происхождения, оплачиваются исключительно в евро.
СТАТЬЯ 8: СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
Продавец сохраняет полное и абсолютное право собственности на продукцию до полной оплаты покупателем ее стоимости, основной суммы и процентов.До момента полной оплаты покупатель обязуется не перепродавать неоплаченные товары, не распоряжаться ими и принять все меры к тому, чтобы товары хранились в том состоянии, в котором они были поставлены, и чтобы они оставались идентифицированными как собственность продавца.
СТАТЬЯ 9: СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки зависит от типа выбранного перевозчика и места доставки, выбранного покупателем. Эти расходы на доставку можно смоделировать на странице корзины, нажав на кнопку “Рассчитать стоимость доставки”, после того как нужные продукты будут добавлены в корзину.В любом случае, продавец оставляет за собой право навязать покупателю перевозчика и стоимость доставки, в связи с особенностью Продуктов.Продукты “Limited Edition”, как определено выше, в связи с их высокой стоимостью и (почти) незаменимым характером, будут автоматически отправлены высококачественным транспортным средством по выбору продавца. Стоимость доставки взимается с покупателя так же, как и стоимость стандартной доставки.
СТАТЬЯ 10: ОПЛАТА
Покупатель имеет возможность перейти к оплате своего заказа через различные способы, которые являются следующими:
- Банковским переводом на банковский счет продавца.Банковский перевод должен быть сделан в течение 10 рабочих дней с момента размещения заказа. Если банковский перевод не будет получен в течение этого срока, заказ будет аннулирован.
- Кредитной картой (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) через онлайн-сервисы, предлагаемые STRIPE и PayPal.
Продавец оставляет за собой право изменять доступные способы оплаты в любое время.
СТАТЬЯ 11: ЭКСПОРТНЫЕ ПРОДАЖИ
В случае поставки в страну, не входящую в Европейский Союз, покупатель считается импортером соответствующего товара (товаров).В случае поставки в страну, не входящую в Европейский Союз или заморские департаменты и территории Франции, цена продукции автоматически рассчитывается без учета налогов.Ответственность за уплату любых местных налогов, таможенных пошлин или других услуг лежит исключительно на покупателе. Покупатель несет ответственность за выполнение всех формальностей и получение всех необходимых разрешений на приобретение продукции от местных властей, а также за соответствие продукции местным законодательным и нормативным требованиям.Таким образом, если по прибытии товара в страну назначения покупателя потребуются дополнительные налоги, покупатель признает, что продавец не может нести за это ответственность и что в связи с этим заказ не может быть отклонен или возмещен.Продавец рекомендует покупателям узнавать об этих обязательствах у компетентных местных властей до оформления заказа на La Boutique en Ligne.
СТАТЬЯ 12: ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ НА ОТЗЫВ
В течение четырнадцати (14) дней после получения заказа покупатель может воспользоваться своим правом на отзыв без объяснения причин.Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, покупатель должен сообщить о своем решении посредством ясного и четкого заявления, лишенного какой-либо двусмысленности. Заявление об отзыве должно содержать следующую обязательную информацию: имя покупателя, географический адрес и, если применимо, номер телефона и адрес электронной почты. Если товар был получен третьим лицом, не являющимся покупателем, последний должен указать в заявлении об отзыве контактные данные этого третьего лица.Заявление может быть сделано любым способом:
Почтовый адрес: ” Just For Kings ” KALA KALA – 22, rue Saint Antoine – 16000 Angoulême– E-mail: contact@kingspirit.fr
После получения отзыва продавец обязан незамедлительно предоставить покупателю подтверждение получения отзыва на долговечном носителе.
Право на отзыв не может быть использовано в отношении бутылок, которые были открыты.
Эффект отмены:
В случае, если Покупатель воспользуется правом отзыва, Продавец возместит Покупателю все уплаченные суммы не позднее четырнадцати (14) дней с момента получения Продавцом решения Покупателя об отзыве, в соответствии с положениями статьи 15 b) выше.Возмещение включает в себя стандартные расходы на доставку, предложенные продавцом в момент заказа. Дополнительные расходы на доставку не возмещаются продавцом, если покупатель явно выбрал более дорогой способ доставки, чем стандартный способ доставки, предложенный продавцом.Возмещение будет произведено с использованием того же метода оплаты, который был использован покупателем при оформлении заказа, если покупатель и продавец не договорятся об использовании другого метода оплаты. Покупатель обязуется вернуть полученные товары, если это применимо, не позднее четырнадцати (14) дней с момента уведомления продавца о заявлении об отказе от заказа.Заказ должен быть возвращен покупателем по следующему адресу: ” Just For Kings ” KALA KALA 22, rue Saint Antoine 16000 Angoulême – France . Расходы по возврату товара несет покупатель. Эти расходы зависят от веса посылки и составляют максимум около 50 евро в столичной Франции и для заказов за рубежом. Продавец не несет ответственности за неточности в оценке стоимости доставки.
СТАТЬЯ 13: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
Покупатель несет ответственность за любую потерю стоимости Товара или его упаковки в результате обращения, кроме того, которое необходимо для установления природы, характеристик и хорошего состояния Товара.
СТАТЬЯ 14: ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ В СЛУЧАЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ
В случае поставки покупателю несоответствующего или дефектного изделия, покупатель может вернуть указанное изделие в течение четырнадцати (14) дней после получения поставки продавцу, следуя процедуре, изложенной ниже и доступной на Сайте.Покупатель должен уведомить о своем намерении вернуть товар по электронной почте в отдел обслуживания клиентов продавца через Сайт.Для того чтобы воспользоваться возмещением, покупатель должен осуществить возврат в оригинальной упаковке товара по следующему адресу: “Just For Kings” KALA KALA 22, rue Saint Antoine 16000 Angoulême – France. Продавец обязуется возместить покупателю расходы на возврат товара, понесенные покупателем, при предъявлении документа, подтверждающего оплату. Возмещение включает в себя стандартные расходы на доставку, предложенные продавцом в момент заказа. Дополнительные расходы на доставку не возмещаются Продавцом, если Покупатель явно выбрал более дорогой способ доставки, чем стандартный способ доставки, предложенный Продавцом. Возврат денежных средств будет осуществляться с использованием того же метода оплаты, который был использован Покупателем для заказа, если Покупатель и Продавец не договорятся об использовании другого метода оплаты.После проверки возвращенных Товаров Продавец обязуется возместить Покупателю стоимость Товара в кратчайшие сроки на банковский счет Покупателя или платежный счет, использованный для оплаты Товара.
СТАТЬЯ 15: УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ И ОТГРУЗКИ
Все заказы обрабатываются интернет службой поддержки клиентов продавца с понедельника по пятницу включительно, кроме праздничных дней. Обработка заказа происходит :
- День оплаты заказа онлайн в Интернет-магазине, в случае оплаты кредитной картой
- День оплаты заказа онлайн в Интернет-магазине, в случае оплаты через Paypal (транзакция принимается платежным решением Paypal)
- День получения перевода в случае оплаты банковским переводом
Заказы отправляются с понедельника по пятницу включительно, за исключением праздничных дней, в течение двух-трех рабочих дней со дня обработки заказа.Эти сроки доставки могут быть увеличены в периоды загруженности или в случае исключительных закрытий. Например: Рождество, День отца, ежегодное закрытие, инвентаризация.Электронное письмо, подтверждающее отправку заказа, отправляется покупателю в день фактической отправки заказа.Срок доставки (с даты фактической отправки заказа) для адресов доставки в метрополии составляет 24 часа с помощью Chronopost. Для видов транспорта через Chronopost, Colissimo и DHL, номер отслеживания хода доставки указывается в электронном письме с подтверждением отправки заказа, отправленном продавцом покупателю. Отслеживание доставки осуществляется на сайте этих перевозчиков по ссылке, указанной в электронном письме, отправленном продавцом.В случае задержки в отправке заказа более чем на пять рабочих дней покупатель может отменить заказ и потребовать возврата денег, отправив продавцу заказное письмо с подтверждением получения, при условии, что заказ не был доставлен до даты получения указанного письма. В любом случае покупатель может воспользоваться своим правом на отзыв в соответствии с условиями, изложенными в статье 12 настоящих Общих положений и условий продажи. Определенно оговорено, что покупатель становится ответственным за продукцию с момента ее поставки, при этом поставка влечет за собой переход рисков на покупателя.Поставка осуществляется путем доставки продукции Покупателю, за исключением случаев, когда Покупатель указывает Продавцу перевозчика, отличного от предложенного Продавцом.
СТАТЬЯ 16: ОШИБКА/ДЕФЕКТ ПОСТАВКИ
В случае поставки товара, не соответствующего Заказу Покупателя, или дефекта, связанного с транспортировкой, Клиент может вернуть указанный товар в течение 15 дней с момента получения Продавцу, следуя процедуре, описанной ниже. Для того чтобы воспользоваться правом на обмен или возврат товара, Клиент должен вернуть товар в оригинальной упаковке по следующему адресу
ТОЛЬКО ДЛЯ КОРОЛЕЙ
КАЛА КАЛА
22, улица Сен-Антуан 16000
Ангулем – ФРАНЦИЯ
Продавец обязуется возместить понесенные покупателем расходы на обратную почтовую пересылку при предъявлении документа, подтверждающего оплату. Возмещение включает в себя стандартные расходы на доставку, предложенные продавцом в момент заказа. Дополнительные расходы на доставку не возмещаются продавцом, если покупатель явно выбрал более дорогой способ доставки, чем стандартный способ доставки, предложенный продавцом.Возврат денежных средств осуществляется с использованием того же платежного средства, которое было использовано покупателем для оплаты заказа, если покупатель и продавец не договорились об использовании другого платежного средства. В любом случае, продавец обязуется оплатить все расходы, связанные с возвратом.
После проверки возвращенных изделий продавец обязуется обменять или вернуть Клиенту деньги по его выбору в кратчайшие сроки; в случае возврата денег, он будет произведен на банковский счет Клиента или платежный счет, использованный для оплаты изделий.
СТАТЬЯ 17: ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ
Проданные товары в значительной степени соответствуют спецификациям, представленным Покупателю Интернет-магазином, когда они используются в строгом соответствии с функциями, для которых они были проданы. Если иное не предусмотрено законом, ответственность продавца ни в коем случае не должна превышать стоимость выставленного счета за товар.
СТАТЬЯ 18: ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Сайты www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com и каждый из составляющих их элементов (такие как торговые марки, доменные имена, тексты, древовидные структуры, программное обеспечение, анимация, изображения, фотографии, иллюстрации, упаковка, диаграммы, логотипы, звуки и музыка) являются исключительной собственностью продавца или третьих лиц, должным образом уполномочивших продавца на использование этих элементов, который один имеет право использовать соответствующие права интеллектуальной собственности.Ни один элемент сайта не может быть использован, воспроизведен, распространен или опубликован полностью или частично без предварительного письменного разрешения продавца.Использование всех или части сайтов www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com, в частности, путем загрузки, воспроизведения, передачи, представления или распространения в иных целях, кроме как для личного и частного использования в некоммерческих целях, строго запрещено.
СТАТЬЯ 19: ГИПЕРССЫЛКИ И КОММЕНТАРИИ
Создание гипертекстовых ссылок на сайты www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com осуществляется с предварительного письменного разрешения продавца, которое может быть отозвано в любое время.Продавец снимает с себя всю ответственность (в частности, редакционную) за доступ к сайтам – и их содержанию – с гипертекстовой ссылкой на сайты www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com или на них.Продавец оставляет за собой право удалить любой комментарий, опубликованный пользователем Интернета и/или покупателем на сайтах www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com.
СТАТЬЯ 20: ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Интернет-магазин и сайты www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com в любое время и без предварительного уведомления.Продавец снимает с себя всю ответственность в случае прерывания или недоступности сайтов www.lordly-whisky.fr и www.kingspirit.com, появления ошибок или любого ущерба, возникшего в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц (в частности, в результате взлома и проникновения в компьютер).
Во избежание перегрузки сервера, доступ к Интернет-магазину Продавца ограничен ручным использованием. Любое использование роботов (ботов, краулеров, скребков…) или аналогичных процессов для доступа, приобретения, копирования или мониторинга любой части сайта или его содержимого запрещено. Продавец оставляет за собой право запретить подобную практику.
СТАТЬЯ 21: ОБСТОЯТЕЛЬСТВА РАЗРЯДКИ
Продавец освобождается от своих обязательств в случае наступления событий, представляющих собой форс-мажорные обстоятельства, действия Бога или стихийные бедствия.
СТАТЬЯ 22: ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Продавец обязуется в рамках своей деятельности и в соответствии с законодательством, действующим во Франции и в Европе, обеспечить защиту, конфиденциальность и безопасность личных данных пользователей своих услуг, а также уважать их частную жизнь.Для получения дополнительной информации о Политике в отношении персональных данных покупатель может обратиться к разделу ” Политика конфиденциальности продавца”. Настоящая Политика информирует вас о том, каким образом Продавец, его субподрядчики и любые партнеры обрабатывают ваши персональные данные.Эта политика распространяется, в частности, на клиентов и пользователей предложений и услуг, а также на посетителей сайта.Контактное лицо по защите данных: dpo@kingspirit.fr .
СТАТЬЯ 23: ПЕЧЕНЬЕ
Продавец может вживить в компьютер интернет-пользователя файл cookie. Cookie не идентифицирует пользователя Интернета; однако он записывает информацию, относящуюся к просмотру пользователем веб-сайтов продавца (просмотренные страницы, дата и время просмотра и т.д.), которую продавец может прочитать во время последующих посещений пользователем. Таким образом, продавец предлагает облегчить пользователю просмотр сайтов, записывая информацию, относящуюся к просмотру пользователем своих сайтов, в частности, параметры подключения к учетной записи пользователя. В файле cookie содержится информация, которую пользователь сообщил продавцу. Таким образом, пользователю Интернета не придется повторно заполнять предложенную форму при следующем посещении.Продавец информирует пользователя Интернета о том, что он может воспротивиться записи “cookies”, настроив для этого свой браузер. Более подробную информацию см. на странице Pолитика Cookies.
СТАТЬЯ 24: КОНТАКТЫ
По любому вопросу пользователи Интернета и/или покупатели могут отправить сообщение продавцу, заполнив свой запрос в специально отведенном месте в разделе “Контакты “, доступном на всех страницах Интернет-магазина.
СТАТЬЯ 25: ОТСУТСТВИЕ МОЛЧАЛИВОГО ОТКАЗА
Тот факт, что одна из Сторон в любое время не использует прерогативу, предоставленную ей настоящими Общими положениями и условиями продажи, в частности, не расторгает договор купли-продажи или использует эту прерогативу с задержкой, или не требует выполнения какого-либо положения Общих положений и условий продажи, ни в коем случае не должен толковаться как прямой или молчаливый отказ этой Стороны ни в отношении права использовать указанную прерогативу в будущем, ни в отношении своего права требовать тщательного исполнения обязательств, принятых другой стороной, предпринимать любые действия или претензии, которые могут возникнуть у нее в связи с невыполнением обязательств другой стороной, ни, возможно, в отношении своего права расторгнуть настоящий договор за любое нарушение того же или иного характера.
СТАТЬЯ 26: ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО – КОМПЕТЕНТНЫЕ СУДЫ
Настоящие общие условия регулируются исключительно французским правом, за исключением любого другого права, в частности Венской конвенции от 11 апреля 1980 года о международной купле-продаже товаров.
СТАТЬЯ 27: МЕДИАЦИЯ
В соответствии со статьями L.616-1 и R.616-1 Кодекса о защите прав потребителей, в нашей компании есть посредник по защите прав потребителей: в процессе работы
Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров, доступ к которой вы можете получить здесь: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/.